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머리를 배게에 제대로 대지 않았거나 등받이에 등을 밀착시키지 않은 상태로 어깨 롤러 위치 스캔이 실행 된 경우 실제 체격보다 작게 인식 될 수 있습니다. 머리를 베개에 대고 등이 등받이의 가장 깊숙한 곳에 닿도록 앉은다음 처음부터 다시 작동을 시작해주세요. 

제품정보

온열이 꺼짐을 되어있는지 확인해주세요.  따뜻한 감각은 실온, 의류, 체형, 작동 부위 과정에 따라 다르게 느껴질 수 있지만 고장은 아닙니다. 

제품정보

정전이 발생해서 멈췄다면 전기가 들어온 후에 전원버튼을 두번 눌러 등받이와 마사지볼의 위치를 되돌린 후 다시 사용해주세요. 사용중에 무리하게 힘을 가하면 안전을 위해 마사지볼이 멈추는 경우가 있습니다. 컨트롤러의 동작표시부나 버튼이 모두 깜박거리면서 마사지볼이 정지한 경우에는 본체의 전원 스위치를 끄고 약 10초 후에 다시 켠 후 재조작해 주십시오. 코스가 진행중일때 매뉴 선택화면으로 되돌아가면, 작동은 중지합니다. 이 외에 기기가 비정상적으로 멈추거나 다시 켜지지 않는다면 가까운 서비스 센터를 통해 점검 받아 보실 수 있습니다. 

제품정보

마사지는 번갈아 수행되며, 이는 사용자가 이상이나 위험을 감지했을 때는 언제든지 작동을 중지할 수 있도록 하기 위함입니다.

제품정보

안쪽으로 깊숙히 앉아주세요. 깊숙히 앉으면 등받이와 엉덩이의 틈새가 작아져서 마사지볼이 닿기 쉬워집니다. 

제품정보

위치조절 버튼을 누르는 타이밍에 따라 마사지볼이 바로 움직이지 않는 경우가 있습니다. 또한 버튼을 누를때 '삐삐삐'하는 제한 소리가 나면 한계점까지 달한것이므로 그 이상 조절되지 않습니다. 

제품정보

체형을 감지하지 못한경우에는 안전을 위해 안마의자가 정지합니다. 엉덩이를 의자깊숙히 앉고, 등과 머리를 등받이에 정확하게 밀착 시켜주세요.

제품정보

하루에 약 30분 미만 사용하십시오. 16분이상 사용 후에는 10분 정도 쉬도록 권장드립니다. 

제품정보

작동시작후 약 2초동안 선택된 속도와 진동에 점진적으로 도달하는 "부드러운 시작 기능"이 작동중이며, 오작동은 아닙니다.

제품정보

충전식 배터리의 수명이 다했거나 사용온도가 낮아 발생되는 현상입니다. 5도 이하에서는 기기가 작동되지 않으며, 적정온도에서도 사용이 안되시면 서비스센터를 통해 기기점검을 받아보셔야 합니다.

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